Ketterä ei toimi ilman psykologista turvallisuutta
Kiitos, kun luet blogiani! Mikäli sinulla tulee kysyttävää tai kaipaat apua ketterän toimintatavan edistämisessä, ota rohkeasti yhteyttä.
Image: Nicolette Meade, Unsplash
HBR (Harvard Business Review) julkaisi äskettäin Timothy R. Clarkin mainion artikkelin siitä, miten ketterä kehitys vaatii toimiakseen psykologista turvallisuutta.
https://hbr.org/2022/02/agile-doesnt-work-without-psychological-safety
Ketterä (agile) ei tarkoita vain scrum-filosofiaa, sprinttimuotoista toimintaa tai työkaluja. Ketterän ytimessä on tiimin vuorovaikutusprosessi, tapa kysyä ja kuunnella, antaa ja ottaa, käsitellä ristiriitoja, toimia, reagoida eri tilanteissa, analysoida ja ratkaista ongelmia. Toimiva vuorovaikutus vaatii pohjarakenteekseen psykologista turvallisuutta. - Itsestäni tuntuu huojentavalta, että tätä nostetaan esille. Ainakin oman kokemuksen mukaan ketteryyttä haettaessa on usein keskitytty järjestelmiin ja organisoitumiseen.
Mistä psykologisessa turvallisuudessa on kyse?
Työterveyslaitoksen (TTL) mukaan kyseessä on jaettu käsitys siitä, että ryhmä on turvallinen henkilökohtaiselle riskinotolle ja jokainen voi olla oma itsensä ilman, että joutuu naurunalaiseksi.
Psykologisen turvallisuuden vallitessa tiimiläinen tuntee olonsa turvalliseksi mm.
ottaessaan riskejä, esim. kokeillessaan jotain uutta
tehdessään virheitä
kokiessa olevansa jollain tavalla erilainen
antaessaan ja saadessaan palautetta
ideoidessaan ja esittäessään mielipiteitään
tehdessään yhteistyötä eri tahojen kanssa
Psykologinen turvallisuus on vanha teema. Silti tuntuu, että se on hyvin ajankohtainen juuri tällä hetkellä.
Psykologinen turvallisuus ja johdon tuki ovat kokeilukulttuurin onnistumisen kannalta kriittiset elementit.
Kirjassani Kokeilukulttuuri - Johda kasvua joka päivä on runsaasti aitoja tapausesimerkkejä kokeiluista, mokista ja miten psykologisen turvallisuuden vahvistuminen on vaikuttanut tuloksiin. Moka ei ole itseisarvo, mutta lupa mokata kertoo psykologisesti turvallisesta ilmapiiristä ja on samalla lupa oppia.
